V současné době je správa pohledávek nejrozšířenější formou mimosoudního inkasa.

Naše společnost má zkušenosti při správě pohledávek z různých oblastí podnikání především v maloobchodě, marketingu a ve stavebnictví. Na základě těchto poznatků a znalosti problému, jsme vypracovali vnitřní systém, který se nám osvědčil jako velmi úspěšný.

Správu pohledávek provádíme na základě mandátní smlouvy a plné moci za předem dohodnutou odměnu. Takto lze převzít jak jednotlivý případ, tak skupinu pohledávek věřitele. Doporučená doba předávání nových případů je 14-28 dní po lhůtě splatnosti. Tuto dobu, mají-li být pohledávky řešeny účinně, doporučujeme dodržet.

V první fázi po podepsání smlouvy by mělo dojít k předání podkladů o pohledávkách od účetního oddělení. Později by se měl stanovit termín kdy nám tyto podklady budou předávány pravidelně. Pohledávky budou rozděleny do skupin. Rozdělení je závislé na několika činitelích z nichž nejdůležitější jsou, stáří pohledávky, výše pohledávky, aktualizace dat klienta, obor klienta, právní ošetření pohledávky, rychlost komunikace mezi klientem a inkasní agenturou. Po prozkoumání všech dostupných údajů a jejich zvážení navrhneme způsob řešení dané pohledávky.

V zásadě jde o zajištění lepší komunikace mezi věřitelem a dlužníkem. Prvním krokem bude upozornit dlužníka na vzniklý závazek a to telefonicky, elektronickou poštou a písemným vyrozuměním. V případě neuhrazení dlužné částky navštíví mobilní pracovník dlužníka osobně v místě provozování podnikatelské činnosti, či na nám známých adresách. Dlužník bude upozorněn na další postupy vymáhání dlužné částky v souladu se zákonem ČR a bude upozorněn na možné ukončení smluvních vztahů a s tím související zvýšení finančních nákladů a nárůstu rizika osobní odpovědnosti za závazky společnosti.